昨日出先で、コピーが必要になったのて、某コンビニを見つけて入りました。
コピー機には上着が無造作に置いてあったので、店員さんに「コピーがしたいのですが」と伝えました。
ここからです。
「コピー機を作業している人の上着ですね。」
で、おしまい。
使えないことはわかりました。
店員さん、店内を見渡し、作業している人を探すわけでもなく、お客さんに何か説明することもしない。
使えないことは見ればわかるでしょ！的な態度
すぐ戻ってくるならば待ってみようかな？と思っていた私は、
わからない!
知らない！
の言動に少しイラつきを感じました。
見ればわかるでしょ！的な接客
たった一人の店員さんの言動が、お店全体のイメージを悪くしますよね。
私も人のこといえないけれど。
慣れって本当に恐ろしい。
ふとした瞬間に
地が出る！
コンビニも接客業です